Auxiliar de Atendimento à Saúde

Vaga: Auxiliar de Atendimento à Saúde – Vaga aberta em 09/07/2026

Cidade: Ji-Paraná
Bairro/Distrito: A definir
Jornada: Segunda a sexta-feira
Horário: Conforme horário de funcionamento da clínica
Faixa salarial: A combinar + Plano de Saúde

Resumo da vaga

Buscamos um profissional organizado, atento aos detalhes e comprometido para atuar como Auxiliar de Atendimento à Saúde, prestando suporte aos processos de atendimento da clínica por meio da gestão das autorizações junto aos convênios, atendimento aos pacientes via WhatsApp e conferência prévia das guias.

Será responsável por garantir que toda a documentação esteja regularizada antes da realização dos exames, contribuindo para um atendimento ágil, seguro e de excelência aos pacientes.

A função exige organização, atenção concentrada, boa comunicação, responsabilidade e facilidade para lidar com processos administrativos da área da saúde.

Se você gosta de trabalhar com atendimento, possui perfil analítico e busca atuar em um ambiente organizado e humanizado, essa oportunidade é para você.

Atividades

• Realizar atendimento aos pacientes por meio do WhatsApp, prestando informações, orientações e suporte conforme os protocolos da clínica;

• Solicitar autorizações de exames junto aos convênios;

• Acompanhar o andamento das autorizações até sua aprovação;

• Conferir previamente as guias antes da realização dos exames;

• Verificar autorização vigente, dados do paciente, convênio, procedimento solicitado, códigos dos exames, elegibilidade e demais exigências dos convênios;

• Identificar inconsistências nas guias e providenciar as correções antes do atendimento;

• Manter comunicação constante com a recepção para garantir que toda a documentação esteja regularizada;

• Registrar informações, pendências e acompanhamentos nos sistemas utilizados pela clínica;

• Apoiar a equipe de recepção nos períodos de maior demanda;

• Cumprir os protocolos internos, normas de qualidade, segurança e atendimento humanizado.

Formação

Ensino Médio completo.

Será considerado diferencial possuir cursos ou formação técnica nas áreas de Administração, Secretariado, Saúde, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.

Conhecimentos

• Rotinas de autorização de convênios;

• Conferência de guias e procedimentos;

• Noções básicas de faturamento hospitalar ou ambulatorial;

• Utilização de sistemas de gestão clínica;

• Atendimento ao paciente via WhatsApp;

• Informática básica;

• Pacote Office ou Google Workspace.

Habilidades

• Organização e planejamento;

• Atenção concentrada aos detalhes;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Agilidade na execução das atividades;

• Facilidade para utilização de sistemas informatizados;

• Capacidade de resolução de problemas;

• Trabalho em equipe;

• Atendimento humanizado;

• Gestão de prioridades.

Atitudes

• Comprometimento;

• Responsabilidade;

• Ética profissional;

• Organização;

• Proatividade;

• Agilidade;

• Discrição e sigilo profissional;

• Senso de urgência;

• Foco na experiência do paciente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo;

• Experiência com atendimento ao público;

• Conhecimento em informática;

• Boa comunicação;

• Organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência em clínicas, hospitais ou laboratórios;

• Experiência com autorizações de convênios;

• Conhecimento em faturamento e conferência de guias;

• Experiência com sistemas de gestão clínica;

• Cursos na área administrativa ou da saúde.

Perfil comportamental

Buscamos um profissional organizado, responsável e comprometido, com facilidade para lidar com rotinas administrativas e atendimento ao paciente.

É essencial possuir atenção aos detalhes, boa comunicação, proatividade e capacidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente, mantendo a qualidade e a precisão das informações.

Esperamos alguém com postura ética, senso de urgência, facilidade para trabalhar em equipe e foco em proporcionar uma excelente experiência aos pacientes, garantindo segurança e eficiência em todos os processos.

Importante

Após realizar sua candidatura pelo site da Sólides, envie uma mensagem no WhatsApp:

📱 (69) 99220-5249 / (69) 99962-7827

Informar: seu nome + vaga para a qual se candidatou.

Redes sociais

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